退款规则
为保障双方权益,请在购买前确认会员、资源和服务内容。
一、虚拟服务说明
会员、AI额度、资源包、教程模板等属于虚拟服务或数字内容,一经开通、交付或实际使用,即会产生服务成本。
二、可申请退款情形
如出现重复支付、系统故障导致服务完全无法开通且经核实无法修复等情况,用户可联系客服申请处理。
三、不支持退款情形
已使用服务、已消耗额度、已下载资源、因个人原因不想继续使用、未按教程操作导致结果不符合预期等情况,原则上不支持退款。
四、处理时间
我们会在收到申请后1-3个工作日内进行核实处理。实际到账时间以支付平台规则为准。